Häufig gestellte Fragen

Unsicher bei Größe, Saugstärke oder der passenden Lösung? Hier findest du schnell Antworten auf die häufigsten Fragen.

Produkt & Anwendung

Welche Saugstärke brauche ich?
  • Leichter Urinverlust, einzelne Tropfen: bis 70 ml, mit der waschbaren Boxershorts oder der waschbaren Einlage.
  • Mittlerer Urinverlust: Einlagen mit 300 bis 650 ml, in drei Stufen: leicht (300 ml), mittel (500 ml) und stark (650 ml).
  • Stärkerer Urinverlust, nachts oder unterwegs: Einweg-Boxershorts bis 1700 ml.

Noch unsicher? Mach unsere Auswahlhilfe oder schreib uns, dann beraten wir dich persönlich.

Was ist der Unterschied zwischen waschbarer Unterwäsche, Einlagen und Einweg-Boxershorts?
  • Waschbare Unterwäsche fühlt sich am meisten wie normale Unterwäsche an und ist für leichten Urinverlust gedacht (bis 70 ml). Du wäschst sie und trägst sie immer wieder.
  • Einlagen trägst du in deiner eigenen Unterwäsche, sie bieten mehr Saugstärke (ca. 300 bis 650 ml). Nach Gebrauch entsorgst du sie.
  • Einweg-Boxershorts bieten den meisten Schutz und sind für mittleren bis starken Urinverlust geeignet (bis 1700 ml).
Welche Größe soll ich wählen?

Wähle deine normale Unterwäschegröße. Unsere Boxershorts fallen größengerecht aus, vergleichbar mit bekannten Marken wie Sloggi oder Schiesser. Schwankst du zwischen zwei Größen? Dann wähle die kleinere: Die Unterwäsche sollte eng anliegen, besonders an den Beinen, damit der saugfähige Bereich an Ort und Stelle bleibt. Wirklich unsicher? Bestelle einfach zwei Größen und sende die Größe, die nicht passt, kostenlos zurück.

Wie viel kann die waschbare Unterwäsche aufnehmen?

Die waschbare Boxershorts nimmt bis zu 70 ml auf (etwa eine Espressotasse). Sie ist für leichten Urinverlust, Nachtröpfeln und kleine Missgeschicke gedacht. Die Saugzone ist vorn fest in die Boxershorts integriert. Verlierst du mehr? Dann schau dir die Frage oben an, welche Saugstärke du brauchst.

Sieht man Robin unter meiner Kleidung?

Robin ist so gestaltet, dass es aussieht und sich anfühlt wie normale Unterwäsche. Bei der waschbaren Boxershorts sitzt die Saugzone nur vorn, genau dort, wo du sie brauchst, also ohne dicken oder windelartigen Look. Die Einlagen sind dünn, und die Einweg-Boxershorts bleibt dank ihrer dünnen Saugröhrchen schlank und fällt auch unter einer Jeans nicht auf.

Wie wäsche ich meine Robin-Unterwäsche?

Wasche sie bei 40 °C mit einem milden Waschmittel. Ein Wäschenetz schützt den Stoff zusätzlich. Verwende kein Bleichmittel und keinen Weichspüler, denn sie können die Funktion des Materials beeinträchtigen. An der Luft trocknen ist möglich, der Trockner auf niedriger Stufe ist ebenfalls erlaubt.

Wie viele Boxershorts brauche ich?

Das hängt davon ab, wie oft du waschen möchtest. Mit 3 Boxershorts kannst du problemlos wechseln, während eine in der Wäsche ist oder trocknet. Mit 6 Stück musst du seltener waschen. Möchtest du zunächst testen, ob sie zu dir passt? Dann kannst du auch mit 1 Stück starten.

Bestellung, Versand & Rückgabe

Wird meine Bestellung diskret verpackt?

Ja. Deine Bestellung wird in einem neutralen, unbeschrifteten Karton verschickt, ohne Hinweis auf Inkontinenz oder medizinische Produkte.

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Wir versenden direkt aus unserem Lager in Belgien. Bestellst du an einem Werktag, geht dein Paket schnellstmöglich raus.

Was kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir kostenlos. Die genauen Versandkosten siehst du im Warenkorb und an der Kasse, bevor du bezahlst.

Was, wenn das Produkt nicht passt oder nicht gefällt?

Passt deine waschbare Unterwäsche nicht? Dann kannst du sie kostenlos umtauschen oder zurücksenden. Die Bedingungen (unter anderem, dass das Produkt ungetragen und unbenutzt ist) findest du in unserer Rückgaberegelung.

Wo ist Robin erhältlich?

Du kannst Robin direkt über unseren Webshop bestellen.

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Schreib uns, wir antworten persönlich.

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