Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich, Vertragspartner

2. Vertragsschluss, Bestellvorgang

3. Preise, Versandkosten, Zahlung

4. Lieferung

5. Eigentumsvorbehalt

6. Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht

7. Mängelhaftung / Gewährleistung

8. Haftung

9. Datenschutz

10. Streitbeilegung

11. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich, Vertragspartner

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.robinunderwear.com/de („Online-Shop“) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“).

Vertragspartner ist:

House of Robin BV

IJzerenpoortkaai 3

2000 Antwerpen, Belgien

KBO-/Unternehmensnummer: 1024.966.732

Vertreten durch: Dorien Piessens

E-Mail: info@robinunderwear.com

Diese AGB gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren zwischen uns und einer Kundin oder einem Kunden (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“), der mindestens 18 Jahre alt ist und den Vertrag als natürliche Person mit Wohnsitz in Deutschland zu einem Zweck abschließt, der weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher im Sinne von § 13 BGB).

Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss, Bestellvorgang

2.1 Verträge über unseren Online-Shop schließen wir in deutscher Sprache.

2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.

2.3 Durch Anklicken des Bestellbuttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.4 Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

2.5 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen den Versand der Ware per E-Mail bestätigen (Versandbestätigung), spätestens jedoch mit Lieferung der Ware.

2.6 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu.

3. Preise, Versandkosten, Zahlung

3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2 Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Der Versand erfolgt kostenlos ab einem Bestellwert von 50 €.

3.3 Im Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte, Klarna, Google Pay und Apple Pay.

3.4 Wir behalten uns vor, abhängig vom Ergebnis einer Bonitäts-/Identitätsprüfung bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

4. Lieferung

4.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

4.2 Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage und wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4.3 Wir liefern ausschließlich im Versandwege; eine Selbstabholung ist nicht möglich.

4.4 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, dies möglichst umgehend beim Zusteller sowie bei uns zu reklamieren. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht

Als Verbraucher steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit allen Einzelheiten finden Sie hier:

→ Widerrufsbelehrung

Darüber hinaus gewähren wir Ihnen eine freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie ab Erhalt der Ware. Die Bedingungen und Einzelheiten dieses freiwilligen Rückgaberechts sowie Informationen zum Ablauf einer Rücksendung finden Sie hier:

→ Rückgabe & Retoure

7. Mängelhaftung / Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Informationen zu etwaigen zusätzlichen Garantien finden Sie jeweils bei der Produktbeschreibung.

8. Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ein Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit vorliegt oder Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit resultieren. Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt keine Online-Streitbeilegungsplattform mehr bereit. Die frühere Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt belgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2026