Veelgestelde vragen

• Licht urineverlies, enkele druppels: tot 70 ml, met de wasbare boxer of de wasbare inlegger.
• Matig urineverlies: inleggers van 300 tot 650 ml, in drie niveaus: licht (300 ml), gemiddeld (500 ml) en zwaar (650 ml).
• Zwaarder urineverlies, 's nachts of onderweg: wegwerpboxers van ca. 750 tot 1700 ml.

Twijfel je nog? Doe onze keuzehulp of neem contact met ons op, dan adviseren we je persoonlijk.

• Wasbaar ondergoed voelt het meest als normaal ondergoed en is bedoeld voor licht urineverlies (tot 70 ml). Je wast en hergebruikt het.
• Inleggers draag je in je eigen ondergoed en bieden meer absorptie (ca. 300 tot 650 ml). Je gooit ze na gebruik weg.
• Wegwerpboxers bieden de meeste bescherming en zijn geschikt voor matig tot zwaar urineverlies (tot 1700 ml).

Kies je gewone onderbroekmaat. Onze boxers vallen maatconform uit, vergelijkbaar met bekende merken zoals Sloggi of Schiesser. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan de kleinste: het ondergoed moet strak aansluiten, vooral rond de benen, zodat de absorberende zone op haar plaats blijft. Echt onzeker? Bestel gerust twee maten en stuur de maat die niet past gratis terug.

De wasbare boxer neemt tot 70 ml op (ongeveer een espressokopje). Hij is bedoeld voor licht urineverlies, nadruppelen en kleine lekjes. De absorptie zit volledig in de boxer verwerkt, aan de voorkant. Verlies je meer? Bekijk dan de vraag hierboven over welk absorptieniveau je nodig hebt.

Robin is ontworpen om eruit te zien en aan te voelen als gewoon ondergoed. Bij de wasbare boxer zit de absorptie alleen vooraan, waar je ze nodig hebt, dus geen dikke of luierachtige look. De inleggers zijn dun en de wegwerpboxer blijft dankzij zijn dunne absorptiebuisjes dun en valt ook onder een jeans niet op.

Was op 40 °C met een mild wasmiddel. Een wasnetje beschermt de stof extra. Gebruik geen bleekmiddel en geen wasverzachter, want die kunnen de werking van het materiaal verminderen. Aan de lucht drogen kan, maar de droogkast op lage stand mag ook.

Dat hangt af van hoe vaak je wilt wassen. Met 3 boxers kun je gemakkelijk wisselen terwijl er één in de was zit of droogt. Met 6 boxers hoef je minder vaak te wassen. Wil je eerst testen of het bij je past? Dan kun je ook met 1 stuk beginnen.

Ja. Je bestelling wordt verstuurd in een neutrale, blanco doos, zonder verwijzing naar incontinentie of medische producten.

We verzenden direct vanuit ons magazijn in België. Bestel je op een werkdag, dan heb je je bestelling meestal de volgende werkdag in huis. Bestellingen in het weekend komen doorgaans op dinsdag aan.

Boven een bepaald bestelbedrag verzenden we gratis. Dat bedrag zie je in de banner bovenaan de website. De exacte verzendkosten zie je in je winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je betaalt.

Past je wasbaar ondergoed niet? Dan kun je het gratis omruilen of retourneren. Bij wegwerpproducten geldt: niet tevreden, geld terug, waarbij je de retourkosten zelf betaalt. De voorwaarden (onder meer dat het product ongedragen en ongebruikt is) lees je in ons retourbeleid.

Je kunt Robin rechtstreeks bestellen via onze webshop. Daarnaast werken we samen met verschillende partners en zorgprofessionals, onder meer Thuiszorgwinkel, Freya Products, Helan en Comfy Plus.